ตัวอย่างประวัติย่อ (เรซูเม่ – Resume) ภาษาอังกฤษ ตำแหน่งผู้จัดการโรงแรม รายละเอียดงาน และทักษะที่จำเป็น
รายละเอียดตำแหน่งผู้จัดการโรงแรม
ผู้จัดการโรงแรม เป็นผู้ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของโรงแรมเป็นไปอย่างราบรื่นและดีที่สุดในทุกๆด้าน ดังนั้น ผู้ที่ต้องการทำงานในตำแหน่งผู้จัดการโรงแรมจะต้องมีความพร้อมในการทำงานในหลายๆอย่าง งานในด้านต่างๆที่ต้องจัดการนั้นประกอบไปด้วยการทำงานในแต่ละวันของโรงแรม งบประมาณและการเงิน แผนการตลาด การสรรหาพนักงานใหม่และทุกอย่างทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
รายละเอียดงานเฉพาะของผู้จัดการโรงแรมจะขึ้นอยู่กับรูปแบบของโรงแรมที่ต้องการใครสักคนมาเติมเต็มตำแหน่งงานบริหาร ขอบเขตของงานจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของโรงแรมที่ต้องจัดการ โรงแรมขนาดใหญ่มักจะมีการจัดการโดยทีมงานที่มีผู้จัดการเป็นผู้นำ ดังนั้น เขาหรือเธอจะมีหน้าที่ในการสั่งงานด้านต่างๆที่จำเป็นจะต้องจัดการแก่คนในทีม
การทำงานของผู้จัดการในแต่ละวันในโรงแรมจะประกอบไปด้วยการดูแล ควบคุมส่วนต่างๆที่สำคัญ เช่น เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก พนักงานต้อนรับ ฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มและการบำรุงรักษา สำหรับฝ่ายงบประมาณและการเงินนั้น เขาจะต้องสามารถทำกำไรให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดและมีแผนการตลาดสำรองเพื่อดึงดูดลูกค้า การสรรหาพนักงานใหม่และการฝึกอบรมพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของงานผู้จัดการ และต้องทำการตอบสนองความต้องการของลูกค้าหากพนักงานไม่สามารถทำได้
ทักษะสำคัญที่ควรพิจารณาในการเขียนประวัติสำหรับสมัครงานตำแหน่งผู้จัดการโรงแรม
- ความน่าเชื่อถือและมีความแข็งแรงเป็นส่วนที่สำคัญในการจัดการโรงแรม
- คุณต้องมีทักษะในด้านตัวเลข (numerical) การสื่อสารด้วยพูดและการเขียนที่ดีเลิศ (communication)
- ความรู้ด้านตัวเลขมีความสำคัญโดยเฉพาะสำหรับบทบาทที่ต้องทำงานที่เกี่ยวข้องกับการเงินและสำนักงาน
- ทักษะในการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดี (interpersonal) และการบริการลูกค้าเป็นหัวใจในการปฏิบัติงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
- ความรู้ด้านภาษาต่างประเทศถือว่ามีประโยชน์
ตัวอย่างประวัติย่อ (เรซูเม่ – Resume) ภาษาอังกฤษ ผู้จัดการโรงแรม – Hotel Manger Resume
OLIVIA WILLIAMS
Address/ Contact Info
PROFILE
Astute, seasoned and result-driven professional, equipped with extensive experience in hotel operation. Guest service management and customer service, complemented with broad-based knowledge in conference operations. Interface seamlessly with broad spectrum of client and corporate personnel. Exemplify decisive leadership skills with an appreciation for the power of tem to excel and genuine commitment to foster transparent communication among staff and clients. Proven track record of consistently achieving goals while working with budget. Possess outstanding oral and written communication skills.
CORE COMPETENCIES
- Hotel Sales and Marketing
- ospitality Training System
- Business Development
- Executive Housekeeping
- Facility Planning
- Budget Planning and Administration
- Strategic Planning
- Quality Assurance
- Service Standards
- Staff Developmet
EXPERIENCE
ABC HOTEL, YELLOWKNIFE, NT (20xx – Present)
MANAGER
- Display outstanding leadership skills in directing daily operational activities of a 187-rooms, full-service, market leading, City center property.
- Expertly handle the hotel’s financial aspect encompassing budgeting, forecasting and long-term succession planning accommodating a total property revenue performance of more than $10M annually.
- Dynamically serve as a coach and mentor to an executive team of seven, accountable in managing a staff of 100, including contract workers and temporary foreign workers.
- Utilize a ‘hands-in’ approach in dealing with all guest concerns, praise and feedback.
- Function effectively in representing the hotel and ownership company within the local business community.
ABC HOTEL, YELLOWKNIFE, NT (20xx – 20xx)
MANAGER
Played a ‘hands-on approach in dealing with all guest concern, praise and feedback.
Promoted guest satisfaction for steady repeat business.
Administered credit card posting, charged back and adjustment, ensured organisation and security.
Improved customer service and streamline reservation procedures.
EDUCATION
UNIVERSITY OF CENTRAL XYZ (20xx – 20xx)
College of Hospitality Management
Bachelor of Science in Event Management
REFERENCES – Available on request
***นี่เป็นเพียงตัวอย่างที่เราเรียบเรียงขึ้นเพื่อให้ผู้สนใจได้ปรับใช้ แต่หากสนใจทำ Resume ผู้จัดการโรงแรม ภาษาอังกฤษ แบบมืออาชีพสั่งกับเราได้เลยที่ idtecresume@gmail.com สอบถามโทร 087-8314-785 หรือที่ Line ID: @tfind