ตัวอย่าง Resume ยานยนต์ (Automobile) ฉบับที่ 141
Resume Example Automobile #0141 ประมาณ 652 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Policy Service Specialist III ระดับมืออาชีพ มีประสบการณ์รวมประมาณ 8 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 5 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 8 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- มีการกล่าวถึง MSC ซึ่งเป็นสิ่งที่ HR สายยานยนต์ ให้ความสำคัญ
- ประสบการณ์ 5 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
- มีทักษะแยกเป็นหมวด 18+ รายการ ให้ HR เห็นสเปกครบถ้วน
Professional Summary
Seeking the position of Claims Representative I, where my skills, experience, and assistance can be utilized for the success of the Enterprise and MRM strategy. Summary of Qualifications Proven effectiveness to negotiate and resolve complaints on an escalated level Knowledge of call center management applications, industry standards/requirements, workforce management software, service quality assurance programs, and industry best practices. Professional verbal and written communication skills Able to motivate a group of employees towards a desired result Knowledge of Human Resources (wage and hour, labor law) Proficient in Microsoft Suite Strong leadership skills Succeed in fast paced, results driven atmosphere Excellent organizational, time management, and multi-tasking skills Self-motivated and able to work well with frequently-shifting priorities Expert knowledge in DMV, Automotive, CA, TX, and NM insurance, and Claims Reporting Proficient in Portal Insurance operating systems: PRIME, HUON, Claims Portal, and PEPSC
Experience
Policy Service Specialist III10/2006 - 05/2010
Automobile Club Of Southern California
- Proficient in Portal Insurance HUON, Claims Portal, and PEPSC
Position
operating systems: PRIME,
- work well with frequently
- . Self-motivated and able to shifting priorities
- Proficient in Microsoft Suite
- Succeed in fast paced, results driven atmosphere
- Provide World Class member service in a high volume call center.
- Continued education in Membership, California auto, collector car, home, assigned risk, and umbrella insurance, Texas and New
- Mexico auto, home, and umbrella insurance allowed me to service a multitude of members across three states.
- Assist supervisors with call monitoring and peer coaching.
Co-Owner/Manager07/2005 - 08/2006
Sims Beauty Center
- Managed a staff of seven barbers and beauticians.
- Duties included interviewing, license verification, and hiring.
- Advertised and promoted of the salon through multiple mediums.
- Built relationships with clients in an effort to gain loyalty.
Supervisor of the Call Center and the Travel Production Center04/2012 - 11/2013
Automobile Club Of Southern California
- Collaboratively provide coaching and development to ensure continual education and enrichment while maintaining or enhancing self-esteem.
- Foster an understanding of immediate service issues to maintain total member satisfaction.
- Communicate with team members through individual and group meetings, encouraging employees to support business culture, embrace changes, as well as current policies, procedures, objectives and goals.
- Create an environment conducive to high employee satisfaction, development/growth, and retention while maintaining respect and dignity for all.
- Empower agents in how to handle and resolve elevated member service issues.
- Managed a maximum of twenty-one agents at a time - coaching and developing Acquired the Travel Production Center (TPC) - currently developing a taskforce from TPC, the MSC, and Marketing to implement permanent process improvements in all areas. - Proactively identify improvement opportunities in agent performance and recommendations to obstacles in the overall member interaction.
- Analysis of root cause factors driving member experience via monitoring for compliance of internal processes and procedures. - Analyzing the effectiveness of call activity and behaviors, and interpreting the "voice of the member." Accomplishments
dfyaerh2005 - 2006
Automobile Club Of Southern California
- Communicate and interact with insureds, banks, mortgagees, and lien holders.
- Explain benefits, effects of changes, and coverages in layman terms.
- Re-underwrite policies in compliance with underwriting guidelines and to prevent premium leakage.
- Review policy contract with insureds.
- Answer insured questions regarding deductibles.
Education
- Diploma: Education Child Development/Psychology, 1 2004
- Los Angeles Harbor College - Wilmington, CA · Education Child Development/Psychology
- San Pedro Senior High School - San Pedro, CA Certifications
Skills
Excellent organizationaltime managementCustomer service orientedcalibrationCall CenterCoachingCAclientsdrivingFocushiringinsuranceMarketingmeetingsMSCpoliciesprocessesQuality
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Policy Service Specialist III ประสบการณ์ 8 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 5 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ