ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 39
Resume Example BPO #0039 ประมาณ 275 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Call Center Technician ระดับอาวุโส เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 3 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประสบการณ์ 3 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
Professional Summary
To find a company that seeks and values, within its staff, exceptional customer service, and outstanding support. Moreover, a company that desires an atmosphere where effective communication is encouraged to thrive between internal departments. To that end, an organization that is adept at utilizing technological systems that support its staff in producing high quality and accurate documents.
Experience
Position
Call Center Technician
- ABC Corporation - November 1998- December 2004
- Provided feedback during monthly one on ones and yearly reviews.
- Maintained quality assurance within the call center.
- Ran daily reports and maintain weekly schedules.
- Provided excellent customer service skills during escalated calls.
- Managed service-vendor work performance
- Developed new skills and systems.
- Mentored, trained, and coached new or less experienced call center technicians.
PositionDelta Corporation - 1997-1998
Call Center Technician
- Troubleshoot devices over the phone to clients.
- Help patients over the phone with their monitoring devices.
Skills Used wpm 101.
- Answered Incoming calls in regards to customers phone bills, orders, complaints, and troubleshooting problems with their cellular device and service.
- Placed outgoing calls in regards to customer call back requests.
- Maintained a high proficiency level of current computer applications, as well as the knowledge of customer principles and administration process.
- Also delivered prepared sales scripts to pursue potential customers to purchase a product or service.
Education
- Customer Service - (Yakima Valley College - Yakima, WA) · This Free Resume Template is the copyright of Qwikresume.com. Usage Guidelines
Skills
Customer serviceExcel microsoft word.
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Call Center Technician โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 3 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ