ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 41
Resume Example BPO #0041 ประมาณ 310 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Call Center Manager ระดับอาวุโส เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ มี Professional Summary ที่สรุปความสามารถหลักก่อนเข้าสู่รายละเอียดประสบการณ์ทำงาน
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
Professional Summary
A proven Manager with efficient and tactful professional skills, seeking to secure a responsible career opportunity where I can fully utilize my training, human resource and management skills, while making a significant contribution to the success of my employer.
Experience
PositionApril 2005 - December 2005
Call Center Manager
- Monitored calls to improve quality that minimized errors and track operative performance.
- Coordinated staff recruitment, including writing vacancy advertisements and liaising with HR staff.
- Reviewed performance of staff, identifying training needs and planning training session.
- Forecasted and analyzed data against budget figures on a weekly and/or monthly.
- Insured optimal system performance of imaging locations/systems. - Developed and delivered internal and external communications and reports.
- Coordinate the scheduled maintenance services at Alliance Imaging sites.
I am the Call Center Manager of the Monona, IA location
Call Center Manager QCSS Inc
- I oversee the schedules for all of the Telephone Sales Representatives (TSRS) as well as their production
- I develop the campaigns they call from the script and rebuttals that they use to the hours needed on each campaign
- I monitor calls for ongoing coaching opportunities, also oversee our Quality Assurance dept
- Another aspect of my position is Client Services
- I work with the client from developing the project to any other opportunities we may find
- I develop scripts that the client approves also work on their list management (hours on the campaign, best dialing times etc).
Education
- Bachelor of Science in Sociology - (Savannah State University)
Skills
Highly motivatedorganized
Languages
English (Native) · French (Professional) Spanish (Professional)
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Call Center Manager โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 2 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ