ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 95
Resume Example BPO #0095 ประมาณ 440 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Colombia - Manager - BPO Analyst / Lead Team of 15 professionals ระดับอาวุโส มีประสบการณ์รวมประมาณ 7 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 4 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 7 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- ประสบการณ์ 4 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
- มีทักษะแยกเป็นหมวด 22+ รายการ ให้ HR เห็นสเปกครบถ้วน
Professional Summary
Professional in Economics with 7+ years of experience in the financial sector, as administrative assistant, manager, analyst and customer services. Optimizing work methods through the planning and execution of daily activities that correspond to my position. I have the ability to work in a fast paced environment, successful in maintaining multiple tasks, able to work well individually or with a team, dedicated and focused to achieve the objectives.
Highlights
- Leadership Strategic Planner Customer relationship Management Support Financial Trader Analysis
- Improved department efficiency 40% through implementation of strategic workflow and process improvements. Maintained accurate accounts including cash, inventory, prepaid, fixed assets, accounts payable, accrued expenses and line of credit transactions. Created new operational planning strategy to drive business development Researched, calmed and rapidly resolved client conflicts to mantain customer relationship.
Experience
PositionMedellin- 2014 · Tata Consultancy Services - Customer Services City, STATE, United States 06/2016-10/2016
- Support english and spanish incoming call flow
- Provide information to new and existing customers to support their needs and finding a solutions to keep customers satisfied and retain business.
- Navigate computer systems to properly conduct the objective of the campaign and locate customer data or other electronic information, records each call by accurately documenting status and comments in the platform.
Colombia - Manager - BPO Analyst / Lead Team of 15 professionalsCity, Colombia- 05/2013 - 04/2015
Tata Consultancy Services
- Analysis coordinator and risk management for Citibank International.
- Record national and international ACH transactions to reduce risk of fraud and comply the policies and government regulations.
- Create monthly reports to maintain the business control.
- Define strategy and bussines plan to control the volume transactions
- Train and suppot risk personnel during new system implementations ans upgrades
Financial Assistant - TraderCity- 09/2008 - 04/2013
Helm Bank USA
- Support the financial investment area in buying and selling financial assets.
- Advise the customer with their investments to higer returns
- Find solutions to customer's necessities through e-mail and phone calls.
- Organize electronic files and maintain paper files updates
- Verify details of transactions, including funds received and total account balances.
- Deposite dividend Payments, settle invoices, administer the petty cash to keep the office up to day
- provide financial reports and office supplies
Open ans assign new Client Accounts. / Keep confidential information. / Spanish - English - Portuguese
Education
- Bachelor of Science: Economics Economics · Jessica Claire
Skills
Attention to detailBillingCustomer Servicesdata AnalysisDocumentatione-mailEnglishorganize filesfinancialfinancial reportsinvestmentsLeadershipmeetingsMicrosoft officeofficePortugueseRisk ManagementsellingSpanishStrategic Planningphoneweb page
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Colombia - Manager - BPO Analyst / Lead Team of 15 professionals ประสบการณ์ 7 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 4 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ