อยากได้ Resume ที่โดดเด่นกว่าตัวอย่างนี้?

ใช้ตัวอย่างเป็นแนวทางได้ แต่ Resume ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงกับตำแหน่ง และประสบการณ์ของคุณ เราเป็นมืออาชีพรับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษ รับประกันความพึงพอใจ

รับเขียน Resumeรับเขียน Cover Letter

ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 130

Resume Example BPO #0130 ประมาณ 823 คำ

เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง BPO Team Leader มีประสบการณ์รวมประมาณ 14 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้

จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 10 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ

สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้

เนื้อหาในเรซูเม่ฉบับนี้

JESSICA CLAIRE
BPO Team Leader
Montgomery Street, San Francisco, CA 94105 ♦ (555) 432-1000 [email]

Professional Summary

Seeking to provide top-quality support to ensure competitive advantage in the global marketplace.

Highlights

  • Recognized for playing an instrumental role in exceeding company expectations for turn around time during 4th quarter at 95% in 4 days. Achieved a strong relationship with agents/sales of company partners in exceeding groups expectation of service, and increased sales relations.

Experience

BPO Team Leader01/2015 - 01/2017
Allied Benefit Systems
  • Managed and motivate BPO Onboarding Team to meet team goals
  • Auditor of documentation and group implementation.
  • Interact with PPO Network management, clients, agents and sales
  • Executed and met project deadlines
  • Strong sense of urgency; able to resolve escalated issues immediately.
  • Developed and executed implementation workflow/processes.
  • Maintain 95% within 4 days TAT for implementation of groups, 5% above agreement with client.
  • Manage over 3000 clients and brokers.
BPO Implementation Specialist04/2013-01/2015
Allied Benefit Systems
  • Infrastructure for O drive and folders.
  • Developed a more efficient system for emails/BPO Workflow and manual
  • Enhanced and improved maintenance of agent/group information with DW (Data Warehouse program)
  • Assistant to Account management team and VP of Administration.
Re-pricing Coordinator05/2009 - 05/2013
Allied Benefit Systems
  • Re-pricing of HCFA and UB's claims. Developed relationships with PPO network management vendors: Select Health Partners, Encore, Multiplan, Medicare, DHS and Aetna claims.
  • Correspond with Examiners regarding status of RRT referrals.
  • Solely responsible for all Aetna claims, 30,000 lives. Implemented workflow and first manual of Aetna process.
  • Improved and decreased errors with auditing process
  • Verification of Provider/Facility PPO status.
Administrative Assistant/HR Assistant03/2004 - 03/2009
Employment Agencies
  • EZ-Movers - Long Distance Dispatcher Assistant.
  • Long Distance scheduling of drivers/trucks.
  • Administrative paperwork for pickup and delivery.
  • Data entry of information of customers.
  • Spreadsheet upkeep of scheduled deliveries.
  • Interact with customers and drivers in regards to pickups/deliveries and/or payments.
  • Rainbow Hospice - Receptionist.
  • Front desk duties.
  • Incoming and outgoing faxes.
  • Assist PCM, Clinical secretary, RN, Social workers.
  • Handle all incoming calls, to both main office and ARK location.
  • Process all faxes accordingly.
  • Keep accurate track of overnight calls, and team faxes.
  • General Administrative duties.
  • Answering phones.
  • Processing invoices.
  • Data entry of all purchase orders, using scanning system, batch invoices and close file.
  • AS400 used.
Administrative Assistant II/HR Coordinator08/2002 - 01/2004
CNA Insurance
  • Assist management in coordination of organizational administration activities (performance review, cost center updates, customer issues) and within scope of authority, resolve problems and issues independently and proactively.
  • Responsible for the daily operations of the field office, assuring employees were up to date with pertinent information; work closely with the Office of Building in any issues.
  • Prepare and process, submit reports, timekeeping and other payroll and business operations processes; train staff or management on timekeeping and other administrative processes.
  • Expense reports submission.
  • Review; approve all invoices/billing for process.
  • Submission of checks for payments.
  • Utilize SAP program.
  • Assist management in special projects.
  • Attend meetings, seminars and record notes or provide information when needed.
  • Schedule and coordinate meetings, conferences, travel arrangements and maintain group or manager's business calendar.
  • Manage the process of on-board additions/transfers to staff to assist the manger in ensuring a smooth transition.
  • Responsible for the day to day coordination and routine administration with LAN activities for field office.
  • Interface with internal and external contacts regarding business unit administration issues and concerns.
  • Demonstrate the ability to organize and balance the responsibilities of budget control (travel, supplies, invoice processing).
  • Excellent interpersonal skills, with the ability to interact with internal/external business partners and staff at all levels.
  • Excellent organizational skills to prioritize and coordinate multiple tasks.
  • Producers License: Life and Health, 2013
Kaplan - Chicago, IL
  • B.A: Business Administration, 2018
Position
Kaplan University
  • Associate of Science: Business Administration, 1992
Business Administration
Northwestern Business College
  • Pastoral Counseling, 2014
Position
New Hope Counseling School
  • B.A. (nonaccrediated): Ministry and Biblical Studies, 2014
International School of Ministry - Chicago, IL

Skills

CalendaringClient RelationsComputer ProficiencyCoordinationCreative Problem SolvingCritical ThinkingCustomer Needs AssessmentCustomer ServiceData EntryDocumentationEmailExecutive Management SupportFilingGrammarInternet ResearchLetters and MemosMulti-Task ManagementOrganizational SkillsPrioritizationSchedulingService OrientationTelephone SkillsTime ManagementTravel ArrangementsTypingVendor ManagementOrder entryRe-pricing of claimsReceptionistadvanced problem-solvingData entryRIMSSAPOutlookData Warehouse MaintenanceMicrosoft Office SuiteMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft Word.

สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้

ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง BPO Team Leader ประสบการณ์ 14 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 10 ตำแหน่ง พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ

อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ

← ตัวอย่างก่อนหน้า (#0129)กลับไปหน้างาน BPO / Call Centerตัวอย่างถัดไป (#0131) →