ตัวอย่าง Resume ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager) ฉบับที่ 119
Resume Example Operations Manager #0119 ประมาณ 848 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Operations Manager / City of Augusta Ga - Augusta, GA ระดับอาวุโส มีประสบการณ์รวมประมาณ 5 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 4 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 5 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- มีการกล่าวถึง MBA ซึ่งเป็นสิ่งที่ HR สายผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ให้ความสำคัญ
- ประสบการณ์ 4 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
Professional Summary
A multifaceted, solution focused and customer/employer oriented in a management position. An outgoing and professional, who has an organic desire to deliver more than just results. Experienced for more than ten years in the hotel industry, proactive and extremely hard worker. Planning and directing the functions of administration and how to run an operation. I have felt as if I have cracked the books by trying to transmit to others something I truly believe in: "the best way for someone to excel at something is by learning how to do it without assistance". - Work flow planning - Budgeting and forecasting - Operations management - Teambuilding
Experience
Operations Manager / City of Augusta Ga - Augusta, GA01/2021 - Current
- Assessing and analyzing departmental budgets to find ways to minimize expenses and optimize profits
- Ensuring proper staffing and standard are met to the company policies
- ADP app expert (HR payroll)
- Established and administered annual budget with controls to prevent overages, minimize burn rate and support sustainability objectives.
- Worked in matrix management environment with oversight of division level managers, operations, sales, finance, human resources, safety and compliance.
- Planned and resourced personnel and logistics for operations component exercises resulting in highly trained personnel ready to act quickly in critical roles.
- Established positive and effective communication among unit staff and organization leadership, reducing miscommunications and missed deadlines.
- Directed initiatives to achieve regulatory compliance, foster good manufacturing practices and meet component quality standards.
- Tracked employee attendance and punctuality, addressing repeat problems quickly to prevent long-term habits.
- Recruited, hired and trained initial personnel, working to establish key internal functions and outline scope of positions for new organization.
Assistant Front Office Manager01/2019 - 01/2021
Loews Hotels
- Implemented new training programs for administrative personnel on office operations and latest technologies.
- Recommended strong business plans, operational decisions and financial processes to support business sustainability.
- Trained new-hires on guest services procedures to better service customers.
- Drafted employee work schedules to fill coverage gaps.
- Created training modules in partnership with HR for new hires.
- Interacted with customers by phone, email or in-person to provide information.
- Supervised payroll corrections for accuracy and duplications.
Overnight Manager01/2018 - 01/2019
Hei Hotels & Resorts
- Oversaw and participated in night crew activities to maximize sales, earnings and customer satisfaction.
- Created nightly shift task lists to assign duties to each employee.
- Prepared nightly deposits by accurately counting cash, filling out deposit slips, and securing deposit in vault.
- Implemented company loss prevention and security policies during after hours and encouraged employees to adhere to safety policies and procedures to reduce threats.
- Prepared, planned and implemented training programs to support ongoing staff development.
- Conducted nightly inventory management procedures to track sales and stock levels.
- Reviewed audits and reconciled nightly sales transactions by balancing cash registers and reporting discrepancies.
- Guided and motivated night team by establishing and communicating responsibilities and duties to each team member.
- Organized shift meetings to communicate and resolve issues for night operations.
- Established team priorities, maintained schedules and monitored performance.
- Maintained professional demeanor by staying calm when addressing unhappy or angry customers.
- Cultivated positive rapport with fellow employees to boost company morale and promote employee retention.
- Workday app expert (HR payroll)
Food and Beverage Manager01/2009 - 01/2017
Accor Hotels
- Analyze financial reports and sales data to identify lacking areas and offer suggestions for improvements
- Support, coach and evaluate employees following progressive standards performance
- Developed relationships with suppliers and vendors leading to special volume pricing discounts and availability.
- Improved average wine and alcohol spend per guest through curation, service training and hands-on hospitality.
- Maintained highest standards for beverage quality and service.
- Resolved customer complaints involving food or beverage quality and service.
- Oversaw proper disposal of unused and tainted beverage stock, adhering to related health and safety guidelines. - Managed bar and wait staff and directed hiring program.
- Identified areas of opportunity for beverage sales by analyzing customer feedback and product demand metrics.
- Coordinated daily and nightly shift safety and sanitation procedures for bar areas and entire restaurant.
- Oversaw selection, ordering and inventory controls of wine, beer and alcohol program.
- MBA: Hospitality Management, 05/2019
Education
- Alliant International University - San Diego, CA
- Bachelor of Science: Exercise Science and Health Programming, 05/2014 · Universidad Del Sagrado Corazon - San Juan, PR
- Associate of Science
- Saint Francis University - Fort Wayne, IN
Skills
Excellent CommunicationMultitasking AbilitiesProblem-Solving
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Operations Manager / City of Augusta Ga - Augusta, GA ประสบการณ์ 5 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 4 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ