ตัวอย่าง Resume ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager) ฉบับที่ 123
Resume Example Operations Manager #0123 ประมาณ 782 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Investor management - K1's / Human Resources (HR) - Recruiting, / Travel Coordination - Air, Train, Ship, Auto, Resort, and groups ระดับมืออาชีพ มีประสบการณ์รวมประมาณ 20 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 8 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 20 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- มีการกล่าวถึง Sage, QuickBooks ซึ่งเป็นสิ่งที่ HR สายผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ให้ความสำคัญ
- ประสบการณ์ 8 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
- มีทักษะแยกเป็นหมวด 26+ รายการ ให้ HR เห็นสเปกครบถ้วน
Professional Summary
Jessica Claire Experienced Office Management and Administration Professional with 20+ years of experience optimizing productivity, efficiency and service quality across various environments. Highly dependable, ethical and reliable support specialist and leader that blends advanced organizational, technical and business acumen. Works effectively with cross-functional teams in ensuring operational and service excellence.
Experience
Investor management - K1's / Human Resources (HR) - Recruiting, / Travel Coordination - Air, Train, Ship, Auto, Resort, and groups
- Call center, Managing, Staff development Excellent multi-tasking ability
OPERATIONS MANAGER / Chi Health | Fargo, ND / Executive & Owner Support02/2016 - CURRENT
- Accounting - ALL Bookkeeping, A/R, A/P, Payroll, Tax prep & deposits, budgeting, forecasting, etc. MS office Suite & Calendar management.
Position
HR - Developed Company Handbook, processes for employees and contractors, recruitment,
- interviewing, hiring, disciplinary, onboarding, benefit summaries etc.
- Managed daily operations, including supervising multiple team members 50+.
- Contract development, negotiations, & execution.
- Evaluated and identified ineffective workflow processes, implements solutions to improve productivity and personnel performance.
- Managed inventory and purchase of supplies for office operations and maintenance.
- Marketing - Promoted property sales through advertisements, open houses, and participation in multiple listing services.
- Selected and negotiated contracts with supply vendors to obtain top-notch pricing on materials and items.
- Handled various tasks, including domain name selection, registration completion and website development & maintenance.
- Business Park & facilities Management up to three (3) business tenants, grounds, & maintenance. FRONT OFFICE COORDINATOR
Nuvance Health | Wappingers Falls, NY10/2013 - 08/2015
- Transmitted information or documents to customers, using computer, mail or facsimile machine. Responded to messages and emails to office and transferred correspondence.
- Contacted customers via phone and email to confirm deliveries and follow up with inquiries.
- Automated office operations, as well as managed client correspondence, record tracking and data communications.
- Worked professionally to handle all client, vendor, and public guest requirements.
- Maintained data confidentiality when inputting medical information into Health Management system.
- Met incoming customers with professional approach and provided friendly, knowledgeable assistance.
- Sorted incoming mail and disseminated all correspondence to applicable departments. Communicated with vendors to place and receive orders, request maintenance services, and deliver instruction on behalf of office management.
- Wrote email messages, memos and business letters for management and proofread all documentation to provide error-free correspondence.
Deluxe Corporation | Virginia, MN10/2007 - 07/2015
CLOTOMER SERVICE LIAISON
- Evaluated customer information to explore issues, develop potential solutions and maintain high-quality service.
- Conferred with customers about concerns with products or services to resolve problems and drive sales.
- Liaised with customers, management and sales team to better understand customer needs and recommend appropriate solutions.
- Consulted with outside parties to resolve discrepancies and create effective solutions.
- Maintained customer satisfaction with forward-thinking strategies focused on addressing customer needs and resolving concerns.
- Communicated with vendors regarding back order availability, future inventory and special orders.
CCORPORATE TRAINER / Havertys | Macon, GA
- Call center operations & Corporate Training Manager.
Position06/1998 - 04/2007
- Recruited, Interviewed, and selection of agents.
- Planned and led training programs on staff development to enhance employee knowledge, engagement, satisfaction, and performance.
- Identified key skill gaps in Customer Service & Sales departments employees and created training classes to effectively educate target individuals.
- Created Gevitiy's first training manual covering all objectives, course content and all materials for three (3) systems Sabre, Amadeus, Worldspan all native & windows platform software.
- Analyzed each department's training needs and developed new training programs-based data collected.
- Utilized DOS based airline systems, Window based platform technology to train new employees and provide effective onboarding.
- Prioritized required training classes to fit into schedules for Customer service, Airline Sales, Vacation Sales, and ticketing.
- Supervised average of 3 training specialists in our training department, overseeing work, optimizing performance, and motivating excellence.
- Conducted evaluations of training courses to uncover areas in need of improvement.
- Traveled between Corporate call center in Atlanta, GA, Las Vegas, NV, & Dallas TX operations.
- Designed & authored all training materials and examinations and facilitated cross-functional training for agents & managers
- Maintained corporate responsibility by staying up to date with laws affecting human resource training programs.
Coaching/Q&A/Mentoring agents.
Education
- Bachelors of Applied Science | Health Administration Policy & Law · UNLV, Las Vegas, NV · Ascociate of Arts | Business Administration and Management
- Green River Community College, Auburn, WA
Skills
MS Office (ALL)Calendar ManagementSageQuickBooksAirline GDS SabreWorldspanDOS basedwindows platformApple & PCExecutive Level/Owner SupportcoachingtrainingmentoringOnboardingEmployeeAccounting/BookkeepingA/PA/RBillingPayrollBenefitsOrderingSocial media development/supportwebsite development/ supportetc.Heavy Customer support/management
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Investor management - K1's / Human Resources (HR) - Recruiting, / Travel Coordination - Air, Train, Ship, Auto, Resort, and groups ประสบการณ์ 20 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 8 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ