ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 115
Resume Example BPO #0115 ประมาณ 822 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Office Administrator ระดับมืออาชีพ มีประสบการณ์รวมประมาณ 5 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 6 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 5 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- มีการกล่าวถึง SAP, QuickBooks, Quickbooks ซึ่งเป็นสิ่งที่ HR สายงาน BPO / Call Center ให้ความสำคัญ
- ประสบการณ์ 6 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
- มีทักษะแยกเป็นหมวด 16+ รายการ ให้ HR เห็นสเปกครบถ้วน
Professional Summary
JESSICA CLAIRE Experienced and motivated professional accountant combined with Administrative coordinating and business managerial functions; with over 5 years experience. Offering over 2 years of qualifications including: proficient in laws and procedures governing business operations, efficiently preparing invoices, regulatory compliance, prioritizing and delegating administrative tasks, and accurate bookkeeper. Handling detailed-oriented work and accurate bookkeeping techniques, through SAP/ERP, Orals and NetSuite software systems, in a fast-paced environment while multitasking in administrative tasks, accounts payable (AP), and accounts receivable (AR) responsibilities in a methodical and organized fashion to drive company goals-achievements. Additional managerial expertise """" Leveraging field expertise, resourcefulness, and diligence by implementing innovative strategies during COVID-19, to make a positive impact on business operations.
Experience
Office Administrator01/2021 - Current
Ropes & Gray
- Relational Database Management
SAP PowerBuilder
- Organization and Time Management - Financial Controls
- Business Operations and Forecasting
- Audit Preparation
- ERP Software
- Inventory Assessment
Systems Efficiency Evaluation
- Intuit QuickBooks
- Discrepancy Reconciliation
- Accounting Records Analysis
- Effective and Professional Communication
- Accounts Payable
- Inventory Verification
- Business Operations Analysis
- Account Reconciliation
- Time Management
- Team Building and Leadership
- Information Systems Examination
- Accounting Policy and Control
- Document Recordkeeping
- Interacted with customers by phone, email or in-person to provide information.
- Answered multi-line phone system, routing calls, delivering messages to staff and greeting visitors.
- Applied advanced administrative and analytical skills in overseeing day-to-day operational activities.
- Coordinated communications, financial processing, registration, recordkeeping and other administrative functions.
- Configured, installed and tuned Software-based systems for performance in Oracle databases.
- Prepared test plans and test cases based on Type requirement documents for Software.
- Strengthened developmental methodologies by introducing Type code quality document.
- Kept accounts and records current by actively pursuing error resolutions and independently correcting problems.
- Trained new employees on administrative procedures, company policies and performance standards.
- Reported on daily office activities to help managers stay on top of dynamic conditions and make proactive decisions.
- Produced high-quality documents, spreadsheets and presentations for internal and customer-facing needs.
- Reconciled account files and produced monthly reports to keep Job title informed about office operations.
- Liaised with assorted base of customers and reps, addressing requests and inquiries via phone or email.
- Facilitated office productivity, coordinating personnel schedules, quality assurance and procedural improvements.
- Compiled and distributed reports and contracts, auditing data prior to shipping to promote accuracy.
- Achieved and maintained top client satisfaction and retention by managing project deliverable accuracy and alignment with specifications.
- Teamed with leaders across all departments to meet deadlines and establish culture of cross-functional collaboration.
Accountant & Administrative Coordinator03/2019 - 11/2020
Under Armour
- Prepared invoices, sales reports and excel spreadsheets for executives and board members using advanced software proficiencies.
- Strengthened financial management processes to bring errors to near-zero in reporting, payroll administration and general bookkeeping.
- Managed customer accounts, billing, invoicing, and resolved financial discrepancies effectively through organizational management of account information using NetSuite, Quickbooks, SAP, and ERP software systems.
- Completed customer contracts, government PPE BIDS, and sales as part of administrative aspects transitioning into an essential business.
Resolution Agent11/2016 - 04/2018
MRS Associates / MRS BPO LLC
- Provided primary customer support to internal and external customers in a fast-paced environment.
- Applied highly effective selling skills while properly engaging and presenting solutions to customers.
- Surpassed sales goals through implementation of effective marketing strategies.
Assistant Store Manager11/2011 - 11/2016
LIDS
- Verified inventory counts remained within monthly tolerance levels and compiled financial data in compliance with budget.
- Developed loyal and highly satisfied customer base through proactive management of team customer service strategies.
- Monitored cash intake and deposit records, increasing accuracy and reducing discrepancies.
- During COVID-19, as an Accountant, Administrator, and Sales Rep. at Global Geeks Inc. Implemented innovative strategies to help become an essential transition to essential, gave resources to PPE Products, such as Masks(3-PLY & KN95); not only to sell but also Donated 1-Million Masks to Police Dept's, Transit Co., Schools, Nursing-Homes, & others in need of masks.
Education
- Bachelor of Science: Business Management, 05/2015
- Widener University - Chester, PA · Minored in Marketing, with a concentration in Human Resource Management. · Member of Widener's women's basketball team - Alumni 15'
Skills
Invoice Coding ProficientExcellent Managerial TechniquesFinancial Statements ExpertiseEffective CommunicationStrategic PlanningOrganizationSalesMS Excel / MS Word ExpertERP (Enterprise Resource Planning) SoftwareSAP ExpertiseVendor RelationsSoftware ManagementProblem SolvingNetSuite ERPData auditsLinux operating system
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Office Administrator ประสบการณ์ 5 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 6 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ