ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 137
Resume Example BPO #0137 ประมาณ 855 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE ระดับผู้บริหาร มีประสบการณ์รวมประมาณ 7 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 9 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 7 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- ประสบการณ์ 9 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
- มีทักษะแยกเป็นหมวด 19+ รายการ ให้ HR เห็นสเปกครบถ้วน
Professional Summary
Oracle cloud architect with expertise in requirement gathering and analysis, architectural, component and interface design and development for enterprise cloud based applications in multiple domains.
Experience
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE06/2004 - 01/2006
Kuehne & Nagel Logistics, Inc.
- Support DSL customer over phone for any DSL connectivity issues
- Understanding DSL architecture and WAN and LAN connectivity
- Mentor and train junior level employees
SOFTWARE ENGINEER02/2006 - 11/2007 · 2008 - 01/2009
Adept Technology, Inc.
- Provided methodologies for object-oriented software development and efficient database design
- Recommended architectural improvements, design solutions and integration solutions
- Designed and implemented new server standards for core business services
- Provide application support to custom built applications, which mediate telecom data, log issues, monitor application performance, automate logging process using shell scripts
- Monitor daily data, log processed load, and log issues
PROGRAMMER ANALYST
Magna International Inc.
- Implement Oracle B2B integration with Oracle E-business suite using XML/EDI gateway and AQ Adapter.
- Developed data architecture design to enable analysts to perform targeted customer analysis.
- Published a white paper based on this integration solution.
ORACLE SOA DEVELOPER, ADMINISTRATOR03/2009 - 11/2009
Thomson Reuters Corporation
- Designed and pioneered proof of concept to integrate enterprise applications using custom developed solutions in Oracle AIA on Weblogic Server 9.2
- Developed custom scripts to deploy BPEL and ESB services on Oracle Application server and streamlined deployment process
- Established compatibility with third party software products and legacy applications for modification and integration
- Consistently met deadlines and requirements for all production work orders
- Recommended architectural improvements, design solutions and integration solutions
Position2010 - 09/2010 · 10/2010 - 2011 · 2011 - 2012 · 2012 - 09/2012
Thomson Reuters Corporation
- Automate Oracle SOA provisioning using bash scripts and Oracle Enterprise manager
- Provision integration services between different in premise enterprise applications
- Implement shared messaging layer using JMS on Oracle Weblogic Server.
- Coordinated with systems partners to finalize designs and confirm requirements
- Developed and implemented complex Internet and Intranet applications on multiple platforms
- Diagnosed and troubleshooted message processing problems and applied solutions to increase efficiency
- Automated database table purging and backup
Position
PRINCIPAL CONSULTANT Thomson Reuters Corporation
- Resigned and implemented AP Invoice using Oracle BPEL
- Recommended architectural improvements, design solutions and integration solutions
- Proposed technical feasibility solutions for new functional designs and suggested options for performance improvement
- Managed firewall, network monitoring and server monitoring both on- and off-site
- Recommended network security standards to management
- Established compatibility with third party software products by developing program for modification and integration
- Suggested environment provisioning requirements and hardware sizing guidelines
City University Of Seattle - Seattle, WA
PRINCIPAL CONSULTANT
- Provisioning and maintaining clustered SOA 11g environments on Oracle Weblogic servers
- Designed and developed custom interface for processing AP Invoice Batches in BPEL and BPM Worklist
- Implemented AP Invoice Batches and Oracle SOA Suite integrated using Adapters and data flow is via Oracle AQ
- Integrated Oracle Weblogic server and Oracle Internet Directory for application authentication
- Recommended architectural improvements, design solutions and integration solutions
- Designed and implemented new server standards for core business services.
Position
PRINCIPAL CONSULTANT
- Designed and provisioned Oracle SOA instances on Weblogic servers
- Performance tuning Oracle Weblogic servers for high performance to process large B2B dataloads by tuning B2B and BPEL engines
- Formulated process to manageB2B data and BPEL instances which occupy large amount of database space
- Troubleshoot infrastructure and application related issues, loggingexceptions, configuration and performance issues
- Consistently met deadlines and requirements for all production work orders
- Recommended architectural improvements, design solutions and integration solutions
SENIOR PROGRAMMER ANALYST09/2012 - Current
Education
- Master of Science: Computer Applications Bharathiar University - Coimbatore,India
- Bachelor of Science: Computer Science Bharathiar University - Coimbatore, India.
Skills
Oracle Weblogic ServerArchitecture and designPythonObjective-COracle Fusion Middleware(SOAIDM)Integration servicesXMLJSONSQLiteLinuxBashGitWLSTPerformance tuningExcellent problem-solving abilitiesTechnical specifications creationExcellent communication skillsExcellent diagnostic skills
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE ประสบการณ์ 7 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 9 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ