ตัวอย่าง Resume งาน BPO / Call Center (BPO) ฉบับที่ 138
Resume Example BPO #0138 ประมาณ 810 คำ
เรซูเม่ฉบับนี้เป็นตัวอย่างสำหรับตำแหน่ง Sr. Network Engineer ระดับมืออาชีพ มีประสบการณ์รวมประมาณ 9 ปี เรานำมาวิเคราะห์เพื่อให้เห็นว่า โครงสร้างมีจุดเด่นอย่างไร และส่วนใดนำไปปรับใช้กับข้อมูลของคุณได้
จุดเด่นของฉบับนี้ แสดงประสบการณ์ทำงาน 3 ตำแหน่ง พร้อมหน้าที่และผลงานของแต่ละช่วงอย่างเป็นลำดับ
สิ่งที่ควรสังเกตในตัวอย่างนี้
- ประวัติงานต่อเนื่อง 9 ปี เห็นการเติบโตของตำแหน่งได้ชัด
- มีการกล่าวถึง MCSE, MBA ซึ่งเป็นสิ่งที่ HR สายงาน BPO / Call Center ให้ความสำคัญ
- ประสบการณ์ 3 ตำแหน่ง ไล่ระดับจาก Junior ขึ้นไปจนถึงตำแหน่งปัจจุบัน
- Professional Summary กระชับ ใช้คำที่สื่อความสามารถได้จริง
- มีทักษะแยกเป็นหมวด 40+ รายการ ให้ HR เห็นสเปกครบถ้วน
Professional Summary
Bilingual Network Engineer offering in-depth understanding of IT infrastructure areas, particularly IT Network Design, Implementation & Optimization of Wired & Wireless Network. Detail-oriented self-starter with demonstrated success in initiating, tracking, reporting and closing projects.
Experience
Sr. Network Engineer08/2014 - 06/2017
Insight Enterprises, Inc.
- Implementation of VLANs with InterVLAN communication
- Implementation of HSRP, VRRP and GLBP redundant routing protocols
- Configuration of MPLS, BGP and EIGRP
- Installation and configuration of Layer 3 Switching infrastructure
- Installation and configuration of MPLS WAN routers
- Cisco Call Manager and Unity Connection versions 7.1 and 8.6 administration.
- Cisco Call Manager and Unity Connection operating system upgrades and installation
- TACACS+ configuration and administration of all network devices using for authentication, authorization and accounting
- Manage incidents, Change Management and projects with System Center Service Manager
- Monitor Active Directory servers and all Cisco network devices with System Center Operations Manager
- Implementation and management of Cisco Prime Network Control System for wireless network
- Implementation and management of Cisco Mobility Service Engine for wireless network
Sr. Network Engineer10/2011 - 07/2014
Insight Enterprises, Inc.
- Responsible for maintaining network with over 5000 users.
- Experienced with troubleshooting of network issues in layers 1, 2, and 3.
- Experienced with Vlan assignment, on both Cisco and Brocade devices. 802.1x and Mab configurations.
- Experienced with troubleshooting issues with both Cisco and Brocade switches/routers.
- Experienced with trouble shooting Spanning Tree issues that may occur during and after hours.
- Responsible for setup and install of switches and routers. Includes Configuration and Hardening for both Cisco and Brocade.
- Responsible for activating user, printer, VTC ports and troubleshooting link inactivity on a daily basis, as well as issues with 802.1x, MAB issues, port-channeling, link-aggregation, VTP issues, RSA Key issues.
- Used Knowledge base to find solutions for issues that arose with customers networks using Pro-series network program running on Windows Server 2000 and Windows Server 2003 R2.
- Communicated with team members to successfully keep customer downtime to a minimum.
- Experienced with troubleshooting of network issues in layers 1, 2, and 3.
- Experienced with Vlan assignment, on both Cisco and Brocade devices. 802.1x and Mab configurations.
- Responsible for setup and install of switches and routers. Includes Configuration and Hardening for Cisco.
Network Engineer / Blend - San Francisco, CA01/2003 - 07/2009
- Connected switches using trunk links and Ether Channel
- Responsible for maintenance and utilization of VLANs, Spanning-tree, HSRP, VTP of the switched multilayer backbone with catalyst switches
- Implemented redundant Load balancing technique with Internet applications for switches and routers.
- Support Network Technicians as they require training & support for problem resolution including performing diagnostics, & configuring network devices
- Used Network Monitoring tool to manage, monitor and troubleshoot the network
- Configured Cisco IOS Feature Set, NAT and Simple Network Management Protocol (SNMP) for Network Security implementation
- Received inbound calls of technical nature, independently resolved customer complaints, concerns and inquiries regarding their Internet connection
- Troubleshoot a wide range of technical support issues and connectivity problems such as authentication, connection speed, e- mail configuration, and loss of synchronization
- Experience in new employee mentoring, training and coaching
Education
- MBA: IT, 2011
- London School of Accountancy & Management - London · PGDMS: Management, 2010
- London School of Accountancy & Management - London
- Associate of Science: Science, 2001
- Rizvi College of Arts, Science & Commerce - Mumbai, Maharashtra
Skills
WAN Optimization: Cisco WAASPPP Multilink Routing: OSPFEIGRPBGPPBRRoute FilteringRedistributionSummarizationStatic Routing.Switching: VLANVTPSTPPVST+RPVST+Multicast operationsEther channelsTransparent BridgingLAN: EthernetFast EthernetGigabit EthernetFDDICDDIToken RingATM LAN EmulationFiber Optic CircuitsFrame RelayISDNHSRPGLBPIRDPNATSNMPSYSLOGNTPDHCPCDPDNSTFTP and FTP Management.RADIUSCisco ACS.
สรุปว่าจะได้อะไรจากตัวอย่างนี้
ตัวอย่างนี้ช่วยให้เห็นแนวทางการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่ง Sr. Network Engineer ประสบการณ์ 9 ปี โดยเปิดด้วยบทสรุปที่บอกจุดเด่นของผู้สมัคร ตามด้วยประสบการณ์ทำงาน 3 ตำแหน่ง และข้อมูลการศึกษาที่จำเป็น พร้อมทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถนำลำดับและวิธีนำเสนอไปปรับใช้ โดยเปลี่ยนรายละเอียดให้ตรงกับประสบการณ์จริงของคุณ
อย่างไรก็ตาม เรซูเม่ที่ชนะต้องเขียนให้ตรงตำแหน่งที่คุณสมัครโดยเฉพาะ ตัวอย่างนี้คือต้นแบบ ไม่ใช่สำเนา ทีมเรซูเม่ของเรารับเขียน Resume และ Cover Letter ภาษาอังกฤษให้โดดเด่นจากคู่แข่ง ส่งงานใน 2 วัน รับประกันความพึงพอใจ