ต่อไปนี้จะเป็นตัวอย่าง Skills และ Keywords ที่เราควรจะมี หรือควรเน้น เวลาทำเรซูเม่ สมัครงาน เกี่ยวกับตำแหน่งเลขานุการ หรือ ธุรการ
- Active Listening ฟังอย่างกระตือรือร้น
- Administrative Management การบริหารงานธุรการ
- Attention To Detail and Quick Thinking ใส่ใจในรายละเอียดและคิดเร็ว
- Attention To Detail ใส่ใจในรายละเอียด
- Bookkeeping, A/R & A/P การทำบัญชี, A/R & A/P
- Communications การสื่อสาร
- Community Outreach Liaison ติดต่อประสานงานชุมชน
- Computer And Technical Skills ทักษะคอมพิวเตอร์และเทคนิค
- Customer Relations & Communications ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และการสื่อสาร
- Customer Service Abilities ความสามารถในการบริการลูกค้า
- Customer Service บริการลูกค้า
- Database Management การจัดการฐานข้อมูล
- Employee Relations ความสัมพันธ์ของพนักงาน
- Executive & Administrative Support ฝ่ายสนับสนุนผู้บริหารและฝ่ายธุรการ
- Financial Reporting การรายงานทางการเงิน
- Flexibility And Adaptability ความยืดหยุ่นและการปรับตัว
- Front-office Management การบริหารส่วนหน้า
- Good Rapport with Customers สายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- Interpersonal Skills ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
- Marketing Coordination ประสานงานการตลาด
- Meeting & Event Planning การวางแผนงานและการประชุม
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint) สามารถใช้ MS Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้
- Multitasking ทำงานได้หลายหน้า
- Office Management การจัดการสำนักงาน
- Office Suite ชุดสำนักงาน
- Organization ทักษะในองค์กร
- Organizational Development การพัฒนาองค์กร
- Payroll Administration การบริหารเงินเดือน
- Presentation And Public Speaking การนำเสนอและการพูดในที่สาธารณะ
- Problem Solving and Critical Thinking การแก้ปัญหาและการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
- Process Management การจัดการกระบวนการ
- Process/procedures Development การพัฒนากระบวนการ/ขั้นตอน
- Project Management การบริหารโครงการ
- Records Management การจัดการบันทึก
- Relationship Development การพัฒนาความสัมพันธ์
- Schedule Management การจัดการกำหนดการ
- Scheduling & Calendar Management การจัดตารางเวลาและการจัดการปฏิทิน
- Spreadsheets & Data Entry สเปรดชีตและคีย์ข้อมูล
- Time Management การจัดการเวลา
- Time-management And Multitasking การบริหารเวลาและการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
- Travel Coordination ประสานงานการเดินทาง
- Typing And Note-taking การพิมพ์และการจดบันทึก
- Verbal And Written Communication การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร
- Well-versed In Microsoft Office Programs เชี่ยวชาญในโปรแกรม Microsoft Office
ดูตัวอย่าง resume ธุรการ ได้ที่ Resume ผู้ช่วยสำนักงาน และ ดูคำอธิบายงานเกี่ยวกับเลขานุการได้ที่ Secretary Job Description
*** ในการเขียน Resume ไม่ได้หมายความว่า เราต้องแทรกคำเหล่านี้ทั้งหมด ลงใน Resume นะครับ แต่ว่า ควรจะมีคำเหล่านี้ไว้บ้าง เพื่อให้เราดูมีทักษะ และตรงกับความต้องการของตำแหน่งงานที่จะสม้คร