มีอาชีพไหนบ้างที่ทำให้เรารู้สึกว่าได้ทำงานและท่องเที่ยวไปพร้อมๆกัน หนึ่งในนั้นคงจะหนีไม่พ้น ไกด์หรือมัคคุเทศก์
*** สั่งทำ Resume เนื้อหาดี ข้อความโดนๆ เลือกแบบสวยๆ ได้ง่ายๆ ภาษาไทย 250 บาท อังกฤษ 350 บาท ส่งได้ใน 2 วัน หรือหากมี Resume เดิมอยู่แล้ว แต่ต้องการแบบที่ทันสมัย Design สวยๆ เราจัดให้เพียง 100 บาท สั่งได้เลย ตลอด 24 ชั่วโมง
Line ID: @tfind
ซึ่งสายงานท่องเที่ยวไม่ว่าจะเป็นสายการบิน โรงแรม หรือไกด์นั้น เราจะต้องฝึกฝนทักษะทางด้านการสื่อสารให้คล่องแคล่ว ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ หรือภาษาที่สามอื่นๆ จะต้องเป็นคนที่มีบุคลิกเป็นผู้นำ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ยิ้มแย้ม อยากเห็นผู้อื่นมีความสุข
นอกจากทักษะทางด้านภาษาแล้ว การพูดในที่สาธารณะก็เป็นสิ่งสำคัญ สามารถทำดึงดูด สร้างบรรยากาศที่สนุกสนาน และให้ความรู้ไปพร้อมๆ กัน มีความรู้เกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยว มีความสามารถ ไหวพริบ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ เป็นคนที่จัดสรรในเรื่องของเวลา และจัดการกับผู้คนได้อย่างเป็นระเบียบ
ซึ่งไกด์มีหลายประเภทด้วยกัน ทั้งในและนอกประเทศ ไกด์เฉพาะสถานที่ หรือไกด์ท้องถิ่น หากเราต้องการจะประกอบอาชีพนี้จะต้องมีบัตรอนุญาตตามกฎหมาย และมีใจบริการเป็นสำคัญ
การเขียนเรซูเม่ไกด์ที่ตอบโจทย์
1. เข้าใจในคุณสมบัติของอาชีพไกด์
การเป็นไกด์ที่ดีไม่ได้แค่พานักท่องเที่ยวไปยังสถานที่ต่างๆ แต่ยังต้องเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ สร้างประสบการณ์ที่ประทับใจให้กับลูกค้าด้วย การเขียนเรซูเม่จึงควรแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะที่โดดเด่นในงานนี้ เช่น การสื่อสารที่ดึงดูด การบริหารจัดการเวลา รวมถึงความรู้ที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ถ้าคุณมีความถนัดเฉพาะด้าน เช่น เล่าเรื่องประวัติศาสตร์หรือการนำเดินป่า อย่าลืมเน้นในจุดนี้
ตัวอย่างถ้าคุณเชี่ยวชาญในประวัติศาสตร์ คุณอาจเขียนว่า
เคยมีประสบการณ์พานักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าชมสถานที่สำคัญในกรุงเทพฯ เช่น พระบรมมหาราชวัง พร้อมอธิบายข้อมูลประวัติศาสตร์ในมุมลึกที่ทำให้นักท่องเที่ยวประทับใจ
2. ทักษะด้านภาษา
การพูดได้หลายภาษาเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยเพิ่มโอกาสการได้งาน คุณควรระบุให้ชัดเจนว่าคุณใช้ภาษาอะไรได้บ้างและในระดับไหน เช่น ภาษาอังกฤษในระดับที่สามารถอธิบายและพูดคุยกับลูกทัวร์ได้อย่างคล่องแคล่ว หรือภาษาจีนที่พอจะช่วยแนะนำทัวร์ได้อย่างพื้นฐาน
สมมติว่าคุณพูดได้หลายภาษา คุณอาจเขียนว่า
ภาษาอังกฤษสามารถเล่าเรื่องและตอบคำถามลูกทัวร์ได้อย่างมืออาชีพ ภาษาญี่ปุ่นพอใช้สื่อสารกับนักท่องเที่ยวในระดับสุภาพ
3. ประสบการณ์และความน่าเชื่อถือ
ถึงแม้บางคนอาจยังไม่มีประสบการณ์ตรงกับการเป็นไกด์ แต่ถ้าคุณเคยทำงานในสายบริการหรือเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ก็สามารถดึงจุดนี้มาเพิ่มความน่าเชื่อถือได้ เช่น เคยเป็นอาสาสมัครพานักท่องเที่ยวชมสถานที่ในชุมชน หรือทำงานในโรงแรมที่ต้องบริการนักท่องเที่ยวต่างชาติ
ตัวอย่าง ถ้าคุณเคยเป็นอาสาสมัคร คุณอาจเขียนว่า
เคยนำชมสถานที่เชิงวัฒนธรรมในชุมชนให้กับนักเรียนต่างชาติ โดยออกแบบกิจกรรมที่ช่วยให้นักเรียนเข้าใจวัฒนธรรมไทยได้อย่างสนุกสนาน
โครงสร้างเรซูเม่ที่ดึงดูดใจ
ข้อมูลส่วนตัว
ส่วนนี้ควรใส่ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ง่าย ข้อมูลควรเรียบง่ายและชัดเจน
สิ่งที่ไม่ควรใส่ เช่น น้ำหนัก ส่วนสูง หรือสถานภาพสมรส เพราะไม่เกี่ยวกับการสมัครงาน
วัตถุประสงค์
เขียนให้กระชับและเจาะจง เช่น
ต้องการใช้ความรู้ด้านวัฒนธรรมและทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ประทับใจให้กับลูกค้า
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง เช่น เขียนวัตถุประสงค์ที่ดูไม่จริงจังหรือไม่สื่อถึงความตั้งใจ เช่น อยากเป็นไกด์เพราะชอบเที่ยว
ทักษะที่โดดเด่น
ส่วนนี้เป็นจุดที่คุณควรโชว์จุดแข็ง เช่น การพูดในที่สาธารณะ การวางแผนทริป และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
สมมติคุณมีความสามารถในการพูดในที่สาธารณะ คุณอาจเขียนว่า
เคยพูดบรรยายให้กับกลุ่มนักท่องเที่ยวกว่า 50 คนในหัวข้อประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมไทย
ประสบการณ์การทำงาน
ระบุประสบการณ์พร้อมตัวเลขที่ช่วยให้เห็นภาพ เช่น จำนวนลูกทัวร์ต่อเดือน หรือคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
ตัวอย่างที่ควรเขียน เช่น
เคยพาลูกทัวร์ 10 กลุ่มต่อเดือนพร้อมสร้างความพึงพอใจ 95 เปอร์เซ็นต์จากแบบสำรวจ
การศึกษา
ในส่วนนี้ควรระบุวุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้อง เช่น ปริญญาด้านการจัดการการท่องเที่ยวหรือใบอนุญาตมัคคุเทศก์
ถ้าคุณมีใบอนุญาตมัคคุเทศก์ อย่าลืมระบุว่าเป็นใบอนุญาตระดับภาษาใด
ความสำเร็จหรือกิจกรรมพิเศษ
ส่วนนี้เป็นโอกาสที่คุณจะแสดงความโดดเด่น เช่น รางวัลที่เคยได้รับหรือโครงการที่คุณมีส่วนร่วม
ถ้าคุณเคยได้รับรางวัล อาจเขียนว่า
เคยได้รับรางวัลมัคคุเทศก์ยอดเยี่ยมแห่งปีจากสมาคมการท่องเที่ยว
ตัวอย่างเรซูเม่ ไกด์ (Tour Guide Resume) เพื่อใช้สมัครงาน
Peter Wonderland
3 Baan Suan Somdej, Sukhumvit Rd., Bang Rak, Chatuchak, Bangkok 10550
+66- 98-888-8855 peterofwonder@gmail.com
Objective
Willing to apply my knowledge and abilities as a tour guide to provide genuine hospitality in order to impress international visitors with exceptional cultural, historical and fun experiences.
Skills
Leadership and managerial skills
- Effective interpersonal and communicative English skills
- Expertise in local and general knowledge
- Energetic and fun personality
- Active and adventurous
- Emotional intelligence and good problem solving
- Time management and well-organized
- Attention to detail
Experience
2020 – Present
Guest relation officer, Cicada Resort and Spa
- Welcome and assist the guest during the stay
- Learn about guest’s profiles to provide exceptional service
- Create guest satisfaction
- Manage the reception area for a sense of welcoming
- Learn and develop guest service skills
- Coordinate with each department about guest service
- Problem-solving for guest’s smooth stay
Internship
2019 – 2020
Tour Guide, Travel Finder Company
- Inbound guide around Thailand
- Pick up and drop off guests from the airport
- Show around guests for cultural or historical attractions
- Create genuine hospitality and fun experience
- Exceed guest expectation
Education
2017 – 2020
- Bachelor’s degree in Hotel and Tourism, World University, GPA 3.50
Training
- Domestic, Inbound and Outbound Guide Training
- Professional English Guide Training
- World Etiquette and Cultural Awareness
- Holding inbound and outbound guide ID
Computer
Microsoft Office, PMS Opera
**นี่เป็นเพียงตัวอย่างประกอบในการจัดทำ Resume ภาษาอังกฤษ สำหรับไกด์ หรือ มัคคุเทศก์ เท่านั้น ผู้สนใจ สามารถนำไปปรับใช้ได้ตามเหมาะสม แต่หากต้องการจ้างเขียนเพื่อความสะดวก และได้ Resume ที่โดดเด่น แตกต่างจากคู่แข่ง สามารถติดต่อได้ที idtecresume@gmail.com หรือที่ Line ID: @tfind มือถือเบอร์ 087-8314785