คำถาม 15 ข้อ สำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และวิธีการตอบอย่างเหมาะสม

คำถามสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เหล่านี้มักจะถูกใช้ถามโดยเจ้าหน้าที่บุคคลหรือผู้จัดการที่คัดสรรพนักงาน แม้ว่าทุกวันนี้ การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ จะใช้กันมากโดยบุคคลที่สามที่คัดสรรพนักงานใหม่ แม้ว่าการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์จะไม่สามารถคาดหวังหรือคาดการณ์ล่วงหน้าได้ แต่การเตรียมตัวก็ยังเป็นสิ่งที่สำคัญเนื่องจากคำตอบที่ใช้ตอบคำถามเหล่านั้นจะเป็นตัวกำหนดคุณสมบัติของคุณในงานนั้นๆ และนี่คือคำถามที่พบได้ทั่วไปในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และวิธีการตอบคำตอบเหล่านั้นอย่างเหมาะสม

คำถาม 15 ข้อ สำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และวิธีการตอบอย่างเหมาะสม

1. ช่วยแนะนำตัวเองให้พวกเราฟังหน่อยได้ไหม?

แน่นอนว่าคุณต้องทำให้มันสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้นึกไว้เสมอว่า การสัมภาษณ์เกิดขึ้นทางโทรศัพท์ เมื่อตอบคำถามประเภทนี้ คุณจะต้องเน้นในเรื่องของคุณสมบัติของคุณที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณกำลังสมัคร ให้พูดถึงประสบการณ์ที่สะท้อนให้เห็นถึงคุณสมบัติและทักษะที่ดีที่สุดของคุณที่เกี่ยวข้องกับงาน

2. ทำไมคุณจึงสมัครงานนี้?

คำถามเช่นนี้ไม่ได้มีเพื่อวิพากษ์วิจารณ์คุณหรือตัดสินความสามารถของคุณ ผู้สัมภาษณ์เพียงแค่ต้องการทราบความตั้งใจหรือความสนใจของคุณที่มีต่องานหรือบริษัท ดังนั้น คุณจะต้องตอบสนองด้วยแรงบันดาลใจและความสนใจเป็นอย่างมาก

3. คุณทราบอะไรเกี่ยวกับบริษัทหรือตำแหน่งนี้บ้าง?

เพื่อให้สามารถผ่านคำถามสัมภาษณ์งานทางโทรศัพท์นี้ไปได้อย่างประสบความสำเร็จ คุณจะต้องทำการศึกษาเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งในงานของคุณ ดังนั้น การเตรียมตัวของคุณจึงเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างมาก

4. คุณสามารถจัดการความเครียดได้ดีมากน้อยเพียงใด?

ทุกคนย่อมมีความเครียด วิธีการจัดการความเครียดนั้นจะสะท้อนให้เห็นถึงวิธีการที่คุณเอาชนะอุปสรรคและจุดอ่อนเหล่านั้นได้ โดยปกติแล้ว วิธีการแก้ไขปัญหาความเครียดที่ดีที่สุดนั้นจะเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางร่างกาย การจัดการความเครียดโดยการอยู่ห่างจากผู้คนไม่ใช่คำตอบที่ดีเท่าใดนัก

5. คุณคิดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าคุณจะเป็นอย่างไร?

นายจ้างมักจะต้องการจ้างคนที่มีความเต็มใจที่จะทำงานเพื่อพวกเขาไปนานๆ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาประหยัดต้นทุนในการจ้างงานและฝึกอบรม หากคุณตอบคำถามที่เกี่ยวข้องและใกล้เคียงกับงานที่คุณกำลังสมัครอยู่ คุณก็มีแนวโน้มที่จะผ่านการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ได้

6. ทำไมคุณจึงคิดที่จะลาออกจากงานที่กำลังทำอยู่ตอนนี้?

ผู้สัมภาษณ์ต้องการที่จะชั่งใจดูในเรื่องต่างๆว่าคุณเหมาะสำหรับการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือไม่ ผู้สัมภาษณ์จะต้องออกแบบคำถามเพื่อการสัมภาษณ์เพื่อให้กระบวนการจ้างงานง่ายและรวดเร็วมากขึ้น ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาควรใช้เวลาหลายๆวันในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์มากกว่าการพบเจอแบบตัวต่อตัว ดังนั้น หากเขาเห็นว่าคุณเป็นพนักงานที่ออกจากงานด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องตามกฏหมายแล้ว พวกเขาก็ไม่รับพิจารณาคุณ

7. ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?

การจัดอันดับความสำคัญของคุณขึ้นอยู่กับการตอบคำถามทางโทรศัพท์ ให้ตั้งเป้าหมายและความสำเร็จตามคุณสมบัติที่เป็นที่ต้องการในงานนี้ ดังนั้น หากคุณกำลังสมัครงานเกี่ยวกับการสอน ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของคุณอาจเป็นการได้เสียสละเพื่อความเป็นเลิศของนักเรียนของคุณ

8. อะไรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณกำลังมองหาในบริษัทหรือในงาน?

สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ ทุกคนต้องการงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูง แต่นี่ไม่ใช่คำตอบที่เหมาะสม สำหรับการสัมภาษณ์งานทางโทรศัพท์แม้ว่านั้นจะเป็นคำตอบที่ตรงกับใจของคุณก็ตาม คำถามเพื่อการสัมภาษณ์งานประเภทนี้จะเป็นการพยายามที่จะพิจารณาคุณว่าคุณเหมาะสมและสามารถทำงานนี้ได้หรือไม่ ซึ่งนั่นหมายความว่าคุณจะต้องมีผลและการศึกษาของตัวเองมาก่อนแล้ว

9. งานอดิเรกของคุณคืออะไร?

คำถามนี้ไม่เหมือนคำถามสัมภาษณ์งานทางโทรศัพท์อื่นๆ คำถามนี้ต้องการความจริงใจซึ่งจะเป็นการบอกบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณเองและดูว่าคุณมีความกระตือรือร้นในการใช้ชีวิตมากน้อยเพียงใด และจากคำตอบของคุณ ผู้ที่ทำการสัมภาษณ์ก็จะสามารถบอกได้ว่าคุณมีแรงบันดาลใจมากน้อยเพียงใด

10. หัวหน้างานควรมีคุณสมบัติอย่างไร?

วิธีการตอบคำถามของคุณจะสะท้อนให้เห็นถึงบุคลิกและคุณสมบัติของคุณ และการตอบคำถามนี้จะสะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมและวัยวุฒิของคุณ โดยทั่วไปแล้ว คุณควรที่จะแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติที่โดดเด่นของหัวหน้างานที่มีความเป็นมืออาชีพ

11. ช่วยบอกเหตุผลว่าทำไมเราจึงควรจ้างคุณ?

คำถามนี้ค่อนข้างที่จะตอบยาก แต่อย่างไรก็ตาม หากคุณทราบคุณสมบัติส่วนตัวและรแงบันดาลใจที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถใช้คำตอบนั้นได้

12. คุณคิดว่าคุณจะเป็นอย่างไรในอีก 5 ปีข้างหน้า?

แน่นอนว่าคำตอบของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณมีแรงบันดาลใจหรือมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใด มันจะสะท้อนให้เห็นถึงวัยวุฒิและเป้าหมายในชีวิตของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ที่มีเป้าหมาย มักจะมีแนวโน้มที่จะได้งาน

13. ขนาดของกลุ่มที่คุณทำงานร่วมด้วยเป็นอย่างไรและคุณมีขนาดของกลุ่มที่คุณชื่นชอบหรือไม่?

นี่คือคำถามที่จะทำให้เห็นว่าคุณสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้หรือไม่ ให้คำตอบด้วยความจริงใจจึงจะดีที่สุดกับทั้งผู้สัมภาษณ์และตัวคุณเอง หากคุณไม่ชอบทำงานกับกลุ่มขนาดใหญ่หรือกับคนหมู่มาก คุณควรจะบอกให้พวกเขาทราบ บางครั้งงานนั้นอาจจะไม่เหมาะกับคุณ และหากเป็นแบบนั้นก็ไม่เป็นไร เพราะคุณก็ยังมีโอกาสอีกมากมายที่จะได้ทำงานในสิ่งแวดล้อมที่คุณต้องการ การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือตัวต่อตัวยังเป็นโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับคุณที่จะได้สัมภาษณ์กับผู้สัมภาษณ์เพื่อตัดสินใจบริษัทหรืองานที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

14. คุณได้รับการเลื่อนขั้นจากนายจ้างคนปัจจุบันของคุณหรือไม่?

นี่เป็นคำถามที่ค่อนข้างจะตรงไปตรงมา ไม่ว่าคุณจะเคยหรือไม่เคยได้รับการเลื่อนขั้น ย่อมเป็นเรื่องดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการเลื่อนขั้นและหากคุณไม่เคยได้รับการเลื่อนขั้นให้พยายามทำให้การสนทนานั้นเป็นไปในทิศทางที่ดี ซึ่งหมายถึงไม่มีการพูดคุยในแง่ลบ

15. คุณมีประสบการณ์ด้านการบริหารหรือไม่หรือคุณเป็นผู้เสียสละหรือไม่?

หากคุณไม่เคยมีประสบการณ์ก็ให้พูดเกี่ยวกับความเสียสละของตนเองได้ หากคุณเคยมีประสบการณ์ด้านการบริหาร ก็ให้พูดอธิบายถึงประสบการณ์ของคุณให้พวกเขาทราบว่าคุณเคยบริหารเมื่อไร ที่ไหน และบริการคนกี่คน รวมถึงความรับผิดชอบต่างๆในฐานะผู้จัดการ เป็นต้น

หมายเหตุ : ผู้จัดการที่ดีจะพูดถึงพนักงานของพวกเขารวมถึงการเติบโตและการพัฒนาของพนักงาน ความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน เป็นต้น

 

ไม่มีคำถามเพื่อการสัมภาษณ์ใดที่ต้องการคำตอบแบบเป็นตัวเลข ยกตัวอย่างเช่น คุณมีประสบการณ์ทำงานจากทักษะด้านการสื่อสารของคุณ ให้ตอบคำถามให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ นอกเหนือจากคำถามที่ใช้ในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เหล่านี้แล้ว คุณอาจจะถูกถามว่า คุณสามารถเริ่มงานได้เมื่อใด และเงินเดือนที่คุณคาดหวัง คือเท่าใด ให้ตอบอย่างตรงไปตรงมา แล้วคุณผ่านการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ดูคำอธิบายเป็นภาษาอังกฤษได้ที่ https://www.resumeextra.com/phone-interview/

Facebook Comments